キャンセル・返品・交換について

キャンセルについて

出荷前のキャンセルは、お電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。出荷後のキャンセルは、お届け前でも返品扱いとなり、往復送料をご負担いただきます。

定期購入の変更・停止

発送予定日の3日前までに、マイページ、お電話、お問い合わせフォーム、LINEからご連絡ください。出荷後のご連絡の場合、変更内容により、往復送料をご負担いただくことがあります。

返品・交換について

ご連絡をいただいたもののみ対象です。ご連絡のない返品は、お送りいただいてもお受け取りできません。

• 期限：商品到着後8日以内（お客様のご都合の場合の送料は、お客様のご負担です）
• 開封後の商品は、返品をお受けできません

返品・交換の送料

• 当社の責による不良品の場合：往復送料は当社が負担します
• お客様のご都合（商品が気に入らない、気が変わった など）の場合：往復送料はお客様のご負担です

返品・交換の方法

まずはお問い合わせフォーム、またはお電話でご連絡ください。ご連絡をいただいたあと、当社より返品・交換の手続きをご案内します。

ご連絡先

0120-022-830（平日 9:00〜16:00）／ お問い合わせフォーム ／ LINE